转眼知因成立已快一年了,大家感觉知因怎么样?


欢迎大家一起来聊聊你和知因的前世今生
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挖了个坑留给 @ltbgi ,抱歉。

说说知因的故事吧,主角除了我,还有@liyr @李国庆 等人。

缘起

2013年底,华大科技试图在商业模式和业务上有所改变,使得业务不再局限于做测序发文章的模式。以华大科技的体量,我们希望能为这个行业的从业者和消费者提供一些平台级的服务。“平台战略”是一个很流行的词,在朱岩梅老师的支持下,我们甚至还专门跟《平台战略》一书的作者陈威如教授交流过。我们思考这个行业需要什么样的平台,toB,toC,线上,线下,O2O等等。

@liyr 提出要做toC的社区,我开始是不同意的。华大科技是一个典型的toB的公司,我们为药厂、科研机构提供专业服务。要做toC的社区,我们既无基础,也无优势。但英睿坚持这是整个行业发展中很重要的一环,我和@李国庆 勉强接受了。所以,在我们构建各种平台的规划中,出现了知因这个以toC为目标的社区。

于是我们开始为各种平台招人。

知因

相比于其他项目而言,知因这个项目的名字的确定速度应该是挺快的。起初是我一个人琢磨名字,想到什么名字就去godaddy里面看看还能不能注册到可用的域名。

汪老师对基因相关的工作曾有一个简单的分工——“读,懂,用”。我考虑着,读是纯技术的事情,用就是体验了,懂基因应该可以作为这个社区的主要目标,让大家懂基因。然后我就去寻找相关的域名,knowgene.com就诞生了——我很诧异这货居然没人注册(虽然我的域名注册费还没报销~~)。于是我注册了域名,把中文名“懂基因”和域名发给了英睿和国庆等人。中文名被吐槽了,域名倒是得到不错的评价。于是我们又憋了两天想中文名字。英睿提议了“知因”,我觉得看上去还算有点文化和内涵的样子,就同意了。

启动

既不愿做成论坛灌水,也不想做成博客自娱自乐,于是瞄上了知乎这样的问答社区。寻找解决方案的时候找到了WeCenter。拉着国庆跑去WeCenter的办公室,就三个人在一个民居里,房子里最值钱的是@zhengqiang 同学的几辆土豪自行车。回来又自己研究WeCenter的代码,但经过之前的一些教训,还是决定花钱外包开发。花了几天时间确定了开发合同,@zhengqiang 同学先开工,我跟国庆去走合同审批的流程。仗着华大的牌子,就让WeCenter团队提前启动项目了。

基础系统很快就上线了,时间大概是5月底6月初的样子。

有三周的样子,知因的PV一直在2K上下,用户也没什么起色。我倒自娱自乐的玩着。张狄茏看不下去了,“钢哥,我们搞点活动吧,这样下去不行。”

加速

于是我们开始推荐用户注册有奖、招募兼职写手等诸多活动。7月初,知因的PV超过了8K。至少是超出了我的预期——“妈的,原来社区是这样玩的”。

有了一点人气,我们开始思考到底知因社区跟其他的社区有什么不同,为什么我们不能在知乎上开一个话题就是了。于是我们开始组织活动,希望大家能体验到“高大上的”基因检测,然后围绕基因检测展开社区的交流。从一开始的各种不靠谱的活动,到后来慢慢聚焦到各种基因检测。在我的误导下,游宇星也挖了不少坑。

当时的知因,张狄茏领着苏宁和谢果做知因社区、微博号、微信号等各种内容和用户的运营,游宇星负责接洽华大内外的各种活动资源,请各路厂商来知因做活动,收费的或免费的。

23andme事件

有数据的人太少了,各种讨论都浮在空中,如何才能让大家有数据?23andme进入了我们的视野。于是我们开始在QQ群里面讨论团购23andme,最终变成一个活动放在了知因社区上。

麻烦也随之而来。活动推出的当天,就有华大的领导发消息给我说此事务必小心,尽快咨询法务的意见。于是我第二天跑去找法务咨询,涨了很多知识。

原来我国有一个《人类遗传资源管理办法》的东东,里面规定了,遗传样品和信息出境是需要国务院的遗传资源管理办公室审批的。我们计划送给23andme的唾液样本显然是遗传资源。

经过半天的权衡,最终决定从知因社区上撤下这个活动,贴出了一个公告。

博川基因乳腺癌基因检测

有了安杰利娜朱莉的背书,乳腺癌基因检测变成了一个很火的东西。当时博川基因跟湘雅一起,在湖南推出了一个声势浩大的乳腺癌风险筛查活动。于是,无孔不入的游宇星同学找到博川,邀请他们在知因社区上做活动。

这原本是一个不温不火的活动,但我既然写出来,就肯定会是个转折句。

一天中午我去洪安围吃饭。经过几个月的运营,我已经知道工作日的中午,网站的访问量是很低的。吃完饭,回办公室的路上,我开始用手机刷百度统计——我擦,这不合逻辑,这大中午的,网站的PV翻了好几倍。然后QQ群里的消息是,博川的乳腺癌基因检测在半小时内卖出去了20多份,很快就超卖了。

个人基因组的QQ群里有人说自己在微博上转发了一下,就卖了好几份,还贴了截图。我看了一下截图——这不科学啊,刚发的微博,怎么会有几万的阅读量——这发微博的姑娘不是一般人啊。

又是无孔不入的游宇星同学从微博上找到了这个姑娘,大名鼎鼎的知乎红人——葛巾。就这样,博川的乳腺癌基因检测成了知因的第一个爆款:)

东西火了的好处就是会有很多人关注,这使得我们后来在用户的要求下去要求博川公布所检测的位点,更加准确地描述产品内容等等。算是一次不错的体验和科普过程。

离开

过完元旦,突然收到狄龙的微信,他决定离开了,去实现自己在营销策划方面的梦想。

之后,由于基因检测在医学方面的市场不断扩大以及其他一些行业发展和企业发展的需求,华大也开始在业务和组织方面作调整。

我觉得我应该把知因的运营交给更专业的人了。@ltbgi 差不多是在那之前不久加入了华大。@ltbgi 入职前,@genebaboon 等领导就给我看过了他的简历——一个有丰富生物行业社区实操经验的老手。@ltbgi 加入华大后首先负责的是罕见病社区(229andme.cn)。

经过一段时间跟@ltbgi 的交流和观察,跟@genebaboon@liyr 讨论后,我决定在业务和架构调整中把知因交给@ltbgi

未来

如K2所言,@liyr 一直希望知因能成为有数据的人,基于自己的基因数据展开讨论和交流的社区,深感认同。以此为目标,知因还有很长的路要走。

我也相信,知因会随着这个行业的发展而发展。@ltbgi 坚持自己的想法,别跑偏了,别跑死了:)

感谢@liyr 坚持启动了知因项目,感谢 @李国庆 同学一直以来默默的毫无保留的支持,谢谢荻龙、宇星、谢果、苏宁、亚南等人在项目如此不靠谱的时候加入进来,谢谢冬苗、未波和芸洋三位年轻有为的设计师,还要感谢当时在华大一办505办公室的所有人。感谢@zhengqiang 同学在一毛钱没收到的时候就开始干活。感谢所有参与知因社区的人们。

还有很多故事无法一一写下来,大家记在心里吧。

感谢华大这个默默牛逼了15年的机构所给予的平台。15年,这里孕育了无数可称奇迹的事情,在这个行业壮大的波涛中,华大肯定还能孕育出更多更牛逼的东西。

拭目以待!

垂直领域的知乎做到极致就是雪球,还是很有看头的。

顶层设计是特别赞的,实施运营也算是靠谱的,尤其考虑到……是bgi出品的话……本来觉得一般的东西只要考虑到是bgi做的就立刻“卧槽,牛逼啊能做到这种程度”这样…… 我对旧东家的所谓“产品”向来是持呵呵态度的,但是知因是真不一样,从设计理念到执行力到用户体验都算是华大上乘之作了(如果你作为华大员工偶尔会浏览bgi各个官网的话就觉得自己曾经为一个莆田系医院打工一样,而且不能吐槽,一吐槽就有人说是你自己找不到啦你懂不懂啥叫产品啦你自己笨怨别人啦心理阴暗啦blablabla)。

知因对行业生态的价值是显著的。有了教育生态和数据生态才有之后的群落演替的可能,而教育生态的发展又能成为数据生态的催化剂。教育市场的部分充分“去华大华”我觉得是对的,也终于应该是行业龙头应该承担的责任。为此铺路的人也将在爆发前收获更多的生态位(假使获得生态位资源的人不率先成为“华小”的话),算得上是划算的买卖(只要不要短视想用这个工具赚安利一样的快钱)。

然而最近貌似看到很多“华大化”的风险(这是泛指,不管来源是华大也好博奥也好其他某某家也好),本来是自由的地方吧,你说 #请花钱# 找我这种闲人写写软文也就算了,安排客服解答问题也ok,然而非有一些看起来貌似还有些官方色彩的用户吧,面对学术上技术上的质疑摆出一种为东家sibi的态势互骂水军什么的姿态,就好像在知因发帖攻击竞争对手或者回击质疑可以拿五毛或者“跟年终奖挂钩”呢。好歹我们这个行业也是自命清高的,这里专业人士也不在少数,像精皮士那样诚恳务实谦逊一点好。不专业和回避不专业的事情越多呢,专业的人就容易为他人的商业利益所怒所扰,就越来越不爱说话,这就越变成一个农贸市场而不是图书馆。但愿华大至少短期不要把知因作为盈利平台运作吧,关联捆绑的体系也不要多,在知因上捆绑其他平台多少让人戒备甚至生厌。与你家的利益无甚关联,那产品好坏自然有公允的第三方个体来评论,有争论有真理。但愿我们未来可以用知因的口碑来赚钱,而用不着晒证晒与影帝合照来揽生意。

人呢,貌似专业人士流失最近也略明显。当然知因运营之前很大程度上靠掌舵者的运营能力和个人魅力,这个省成本而高效。而长期运营毕竟缺乏激励机制什么的,长此以往,内容上如果不够,势必少不了各种运营团队自弹自唱和带有华大颜色的内容质量不高的东西充斥进来,容易形成恶性循环。

内容上离初始设计的“有供大家讨论自己数据的地方”还有不少差距,为了弥补“数据生态”的不足,我觉得知因可以在扩充数据上下功夫。想想知因最热闹的时候,始于360的免费体验,盛于23andme的偷偷尝鲜活动,都跟可供解读把玩的数据有莫大关系。而酒精检测、乳腺癌检测、罕见病之类的引起的热度着实有限。而23andme之后,数据还在,但是话题度降下来了。尤其是在23andme不提供解读的情况下,可以看出知因在造势上功夫是很不行的 #如果不考虑主创暗自跑去搞wegene这种事儿的话# 。23andme有几千个问卷,知因未尝不能学习借鉴,来设计话题的时间线维持活跃度。

赞同来自: 杜若 秤砣爸爸 edany 橙色阳光 ltbgi


来知因也半年多了,很看好这个知识社区。如@K2所说是个雪球,个人觉得等它滚大的时候,也就是产业开花结果之时,现在还没到那个相变点,希望它早日到来。

这半年来,知因的话题明显比原来开阔了,有意思了许多。但是仍然大多是从业者关心的话题。真正的大众话题不多,个人觉得一是趣味性不强,一是和我们生活联系紧密的话题缺乏,非常同意@touduogene建立一些板块的提议,比如“基因趣问”,“基因与养生”等话题,让我们都快乐一下。娱乐还是需要的,今年过年前我发过两个回答,过了年一看,还在知因首页,而我一个做太阳神保健品生意的亲戚在过年期间忙得不亦乐乎,要是过年大家都不忘知因,知因就肯定成功了。

对于想做基因产业的同道,”职场基因“,”笑在检测“是否可以?

我觉得知乎之所以能吸引很多人来做科普,来问来答,是有很多有意思的问题,如这个”生物为什么不能永生?“,我想是每个人都想过,但是即使是科学大家也未必能回答的题目。把科普解释为普及科学,居高临下的做可能很难成功的,要是倒过来说是普通人的科学,也许我们都能找到共同点,也可能解决专业人士流失的问题。

运营得堪称失败。至今为止,当任何一个人用随便什么搜索引擎搜索知因一词时,都不可避免地遭遇类似“您是否要找: 知音 或仍然搜索: 知因”这样的真实情况。没百度百科,没百度贴吧,没应用。不过wap页面做得很好。内容提供太专业,问题更新太慢,产品粘度低,摆来摆去都是那么些东西。相当多内容不是传播知识,甚至不是带去精神享受。继续下去注定小众。一定要注意并认识到,普通民众不需要专业知识,推销产品也要简化信息量。而专业人士之间相互没有交流,平素缺乏来往,真有向真知靠拢的普通人也难以一见其风华。
分门别类创造多元化问答社区,广纳社会各类人才,给他们打造一块属于自己的地盘。基因生物类信息既然专业就把他独放,成为王牌类信息分享出去。
革命尚未成功,同志仍需努力。

赞同来自: 谢果 ltbgi xiexie Hadron74 秤砣爸爸


优点会有人说,我主要来挑挑刺吧:
1、话题和解答都偏专业,因而受众少,建议分版块,大众科普、技术讨论、休闲娱乐区等(这又好像同传统BBS有点雷同 了,形式再议吧);
2、大牛级人物流失;专业人才参与兴趣下降;
3、缺少有趣的问题,也缺少”金句“回答,缺少思想火花碰撞。(这点来说不及 “知乎”)
4、提问或作答的激励机制待改进。

我所期许的知因: 能够听到不同的声音,获得启发
1、个人观点鲜明、新颖,减少“复制和粘贴“,能找到与主流媒体论调不同的地方;
2、减少商业广告;降低”华大“的标识;
3、关注度较高的问题可以邀请业内大牛作答;
4、定期汇总经典问答进行推送。

总之需进一步明确社区定位,让其特点鲜明,攥住一部分人就行。

另外移动端的访问亟待改进!

一家之言,仅供参考!

赞同来自: 仓鼠威廉 秤砣爸爸 tudougene ltbgi


前BGI员工来点个赞,这是BGI对外干的除了忽悠以外最漂亮的事情之一。
每天就是知乎与知因来回转。
知乎来源于兴趣,知因则是职业习惯。
我不知道有多少圈外士会来到这里,而圈内的精英又有多少会习惯在这里留下思想的火花。
这也是这个行业的囧境。
期待知因与基因检测破冰的那天。

赞同来自: Hadron74 ltbgi 萧衡之


有机会阅读这个帖子感觉非常的兴奋,似乎从华大科技内刊《触碰》的解散的阴影中逐渐的恢复过来。。从《知因》刚开始成立,就“被邀请”注册账号,看的了《知因》一点点发送着变化,内容越来越充实。想借此一周年的契机,提出几个建议。预祝《知因》能越办越好。
1. 引进科普文的投稿和举行科普征文比赛。与其苦苦的寻求国内或省内的一些比赛或者与《蝌蚪》,《果壳》等媒体约稿,肯定希望在公司有一个投稿的平台,或者是想能有机会公司内部有个平台也能参加类似的比赛。具体比赛的方案可参考:http://www.kedo.gov.cn/zt/bjyx ... shtml
2.纪录片播放等活动,我觉得虽然现在的科普传媒有多种途径,也越来越便捷。但我觉得更能吸引读者的兴趣和知识吸收率最强的算是部分优秀的记录片。曾经呕心沥血过举办过一次相关的活动,获得不错的反响。希望能有个平台,或者能寻找同行将类似的活动进行下去。参考链接:http://bbs.genomics.cn/forum.p ... 253D2
3.社团类似的互动活动。二办 717华大图书馆成立很长时间了。图书馆的优势在于公司可以按照读者的需求采购,相关的书籍。同时每周都有固定的开放时间。《知因》有一群共同爱好者。所以我觉得两者可以结合起来举办一些活动。达到类似于《波尔实验室》的学术交流的场所。

相关建议虽然有点不切实际,或者具体实施起来有点难度,这些都是关于自己如果能做科普宣传的一些想法,还请多多包涵~。。

赞同来自: ltbgi 秤砣爸爸


今天刚刚加入,简单说说个人一些小建议吧。
1、页面颜色单一,传统的单一淡蓝色不能吸引人观看”特殊“信息,各个板块没有明显层次感,看起来比较费劲。
2、搜索页面可以设置几个分类--用户、文章还是其他……
3、刚发现,为何”一个问题只能回复一次“?????

赞同来自: ltbgi 秤砣爸爸


我也回答一点,从注册至今,也算知因网一个老人,知因网给我的感觉是内容偏杂,总感觉分类不够细致,偶尔打开网页,希望浏览一些感兴趣的话题,往往刷了几页也没看到合适的。

赞同来自: 安亭


不错!very good

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好平台,希望可以越做越好……

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祝知因一周年快乐,等待基因破茧成蝶

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运营需要加强,多搞点不同的专题和活动才好

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真的没有生信版么?

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我觉得做的不错!

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